工業和信息化部發布了2023年第三季度電信服務質量通告。通告顯示，為切實維護用戶合法權益，保障電信服務質量與網絡信息安全，工信部持續加強對移動互聯網應用程序（App）及互聯網信息服務的監管力度，并依法對存在違規行為的應用采取了嚴厲措施。

根據通告內容，本季度工信部重點針對違規收集使用個人信息、欺騙誤導用戶下載、頻繁自啟動和關聯啟動、以及強制、頻繁、過度索取權限等侵害用戶權益的突出問題，組織了全面的技術檢測與監督檢查。在檢測過程中，共發現76款App存在不同程度的違規行為。依據《網絡安全法》、《個人信息保護法》和《電信條例》等相關法律法規，工信部已責令相關應用商店對這批違規App進行下架處理，并要求涉事企業嚴肅整改。

此次被下架的App涉及多個類別，包括工具、娛樂、購物、生活服務等領域。工信部強調，各應用商店平臺必須嚴格落實主體責任，加強對上架應用的審核與管理，從源頭遏制違規App的流通。工信部提醒廣大用戶，應通過官方正規渠道下載App，謹慎授予應用權限，并關注App的隱私政策，增強個人信息保護意識。

在互聯網信息服務管理方面，通告指出，工信部持續推進“清朗”系列專項行動，聚焦于整治虛假信息、網絡謠言、流量造假、網絡黑產等亂象。通過強化對網站、平臺和賬號的常態化監管，依法處置了一批傳播違法違規信息的平臺和賬號，有效凈化了網絡空間。第三季度，工信部還加強了對基礎電信企業、互聯網企業的服務監督，推動企業不斷提升服務質量，優化業務流程，切實解決用戶反映強烈的熱點難點問題，如騷擾電話治理、套餐資費透明度等。

工信部表示將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想，不斷完善電信服務質量監管體系，強化技術手段建設，提升監管的精準性和有效性。一方面，將持續開展App侵害用戶權益專項整治，做到“發現一起、處置一起”，形成長效治理機制；另一方面，將深化互聯網信息服務管理，推動行業自律，督促企業依法合規經營，共同營造清朗、安全、可靠的網絡環境，促進我國數字經濟健康有序發展。

此次通告的發布和下架行動的實施，再次彰顯了國家主管部門維護網絡空間秩序、保護公民合法權益的決心，也為廣大互聯網服務提供者敲響了警鐘，合規經營、尊重用戶權益是企業可持續發展的基石。